Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789h

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
6789h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789h
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát truy cập. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789h để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — không phải nội dung mẫu.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch xử lý trực tiếp tại cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận, không lưu số ví hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn có câu hỏi về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ.